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          1. 請先綁定手機號

            樂至:高效維護老年群體權益

            資陽網訊(宋樂章)近日,一位身有殘疾且存在聽力障礙的大爺拿著一張用大紅紙寫的感謝信,專程來到樂至縣市場監管局石湍市場監管所,向工作人員表示感謝,連連說道:“多虧了你們,3個多鐘頭就為我挽回了損失,幫助我解決了問題,我們全家都非常感激!”

            大爺姓李,今年82歲,來自樂至縣石湍鎮八角村。2021年4月25日,李大爺在某媒體平臺看到一則磁療貼宣傳廣告,聲稱三個療程便可治好前列腺疾病,于是他購買了價值1000元的商品。但使用了一段時間后,李大爺發現所購商品沒有廣告所描述的效果。2021年12月10日,李大爺通過手機拍照、錄音的方式收集保存了相關證據,并來到石湍市場監管所尋求幫助。

            在詳細了解情況后,工作人員考慮到李大爺身有殘疾且子女未在身邊,便及時與廠家取得聯系,耐心溝通,并積極宣傳相關法律法規。經過反復對接協商,最終商家同意辦理退貨退款。很快,李大爺就收到了1000元退款。

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